天然石ヒーリングストーン のセレクトショップＷＩＳＨ/天然石ヒーリングストーンを皆様のお手元へお届けします。

お届け後３か月以上が経過したアクセサリーの修理につきましては
往復送料、及びメンテナンス・修理費用のご負担をお客さまにお願いいたしております。
メンテナンスに要する料金のうち　主なものを下記に記載しております。
※こちらからのご返送時の送料は弊社既定の運賃となります。

○ゴム・ワイヤー交換　　３００円〜
〇バングルゴム交換　６００円〜
○シルバーパーツ交換はお見積もり後メールにてご連絡いたします。
○金具の交換
・鳩目ホック(ワイヤー交換込み)３００円
・マンテル金具(ワイヤー交換込み)　９００円〜
使用パーツにより価格が異なりますのでメールにてお知らせいたします。
・引き輪＆アジャスターチェーン(ワイヤー交換込み)１０００円
（上記価格は税別価格）

お届け日より1ヶ月以上経過いたしましたアイテムの破損に関しましては
まずメンテナンスお問い合わせフォームより　破損状況のご報告をお願い申し上げます。
石が枠から外れるなど、状況が軽微な場合　修理はほぼ可能となっておりますが
変形や欠損など　専門技術を要する補修が必要と見られる場合には
現物をお届けいただき、修理が可能であるか、また、その破損や不具合の原因により
その修理費が有償・無償のいずれとなるか等も含めまして
お見積りの上、メールにてお知らせ差し上げます。

この場合の往復送料は　お客様ご負担とさせていただいております。
（破損の原因がお客さまに起因する場合でも、ごく軽微な補修であれば
往復送料のみのご負担にて対応させていただきます）

なお、長期の使用による摩耗や変形・欠損、石の欠けなどの修復につきましては
リングやペンダント枠等の交換、石の入れ替え共に弊社にての修理は不能となります。
石を大切に、いつまでも永く身に着けていたいとお望みくださるお客さまに対しまして
そのお気持ちにお応え出来ないことは　弊社といたしましても誠に残念でなりませんが
そのような場合には修理専門の業者様などへのご相談をお願いいたしております。
何卒ご理解とご容赦を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

◆お願い◆

天然石は　同じものが世界に二つとないもの・・
そのひとつひとつが　かけがえのない大切な存在です・・
弊社に到着するまでの配送上の事故による損害につきましては補償いたしかねますので
配達の記録が残らず事故の補償も得られない“普通郵便”等での発送方法は
どうかご遠慮いただけますよう　スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

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