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| ◆Ｑ ブレスレットのリメイクや石の変更 |
Ａ
お客様からのご要望でもお受けできないのが
ブレスレットのリメイクとデザインを変えてのアレンジです。
細かく石の変更をご指定いただきましてもこのご希望には
お応えできません事をご了承ください。
リクエスト掲示板にて １石 の入れ替え（確実なご指定）を
頂戴しました場合にのみお受けしておりますが
他ビーズの在庫状況などにて皆様にはご迷惑をお掛けしております。
こちらの件につきましては 実店舗のようにお客様のお手元にて
できないという理由が一番にございます。
当店の体制を整える事ができればお受けさせていただける事とも
理解しておりますが 今の所当店が納得のゆくサポートをする事が
できませんのでご遠慮いただいておりま事をご了承ください。
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| ◆Ｑ お客様がお持ちのルース・タンブルのアクセサリーへの加工 |
Ａ
お客様のお手持ちの石たちをお預かりしての
アクセサリーへの加工はお受けしておりません。
遠方からお送りくださる際の、発送時に起こりうるトラブルを含め
当店での加工時の破損等 予期せぬ事態に関する補償の問題や
万が一の事があった場合・・・
お客様の大切な石の変わりとなるものがございません。
このような問題を踏まえ 本店店頭でもお断りさせていただいております。
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| ◆Ｑ リングのサイズお直しにつきまして |
Ａ
リングのサイズ変更やお直しは当店ではお受けできません。
当店で販売している完成品のシルバーアクセサリーに関しましては
海外仕入れ時に商社から入手したものや 当店が石を持ち込みオーダーして
製作していただいています。
その為お直しやルースをアクセサリーに加工する事を承る事ができません。
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| ◆Ｑ ピアスからイヤリングへの金具変更につきまして |
Ａ
イヤリングパーツの取扱いが無いため変更する事ができません。
以前からたくさんのお声をいただいているのですが
今後 実現させたい気持ちもいっぱいでございます。
いいパーツと出会えました時には
ピアスご紹介のページにて、イヤリングパーツへのご変更も可能と
お知らせさせていただきますね。
どれぐらいのお時間がかかってしまうのかがわからず、
はっきりとお伝えすることが出来ないのですが
よろしくお願いいたします。
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| ◆Ｑ カートをクリックしても商品が かごに入らない場合につきまして |
Ａ
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